آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۴
این سند توضیح میدهد که فروشگاه اینترنتی پیبیوتک (pbiotech.ir) چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکند، چگونه از آنها استفاده و محافظت میکند و کاربر چه حقوقی نسبت به دادههای خود دارد. استفاده از این وبسایت بهمنزلهی پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
- اطلاعات حساب کاربری: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، نشانی پست الکترونیک، نام سازمان یا شرکت (در صورت ثبت حساب سازمانی).
- اطلاعات سفارش و ارسال: نشانی محل تحویل، کد پستی، اطلاعات تماس گیرنده، سوابق سفارشها و فاکتورها.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده و دادههای کوکی بهمنظور بهبود عملکرد سایت.
- اطلاعات پرداخت: تراکنشهای مالی از طریق درگاههای پرداخت معتبر و بانکی انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی شما نزد پیبیوتک ذخیره نمیشود.
۲. نحوهی استفاده از اطلاعات
- پردازش، تأیید و ارسال سفارشها و صدور فاکتور.
- پشتیبانی از مشتریان و پاسخ به درخواستها و استعلامهای قیمت.
- اطلاعرسانی دربارهی وضعیت سفارش، موجودی کالا و تغییرات مهم سرویس.
- بهبود تجربهی کاربری، امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده.
- رعایت الزامات قانونی، مالیاتی و حسابداری.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران فروخته نمیشود. دادهها تنها در موارد زیر و در حداقل میزان لازم با دیگران به اشتراک گذاشته میشود: شرکتهای حملونقل و پست برای تحویل سفارش؛ درگاههای پرداخت و بانکها برای تسویهی مالی؛ مراجع قانونی و قضایی در صورت الزام رسمی؛ ارائهدهندگان زیرساخت فنی (میزبانی وب، سرویس پیامک و ایمیل) صرفاً برای انجام همان خدمت.
۴. کوکیها
این سایت از کوکی برای حفظ نشست ورود، سبد خرید و تحلیل ترافیک استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود محدود یا حذف کنید؛ در این صورت ممکن است بخشی از قابلیتهای سایت مانند سبد خرید بهدرستی کار نکند.
۵. امنیت و نگهداری دادهها
ارتباط سایت از طریق پروتکل امن HTTPS رمزنگاری میشود و گذرواژهها بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشوند. اطلاعات حساب و سوابق سفارش تا زمانی که حساب کاربری فعال است یا الزام قانونی برای نگهداری وجود دارد، حفظ میشود.
۶. حقوق کاربر
کاربر میتواند اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کند، درخواست اصلاح یا حذف دادههای شخصی خود را بدهد، یا حساب کاربری خود را حذف کند. برای این درخواستها از طریق صفحهی «تماس با ما» با پشتیبانی در ارتباط باشید.
۷. تغییرات این سیاست
پیبیوتک ممکن است این سند را بهمرور بهروزرسانی کند. نسخهی جاری همواره در همین صفحه در دسترس است و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میشود.
۸. راههای ارتباط
برای هرگونه پرسش دربارهی این سیاست حریم خصوصی، از طریق صفحهی تماس با ما با پیبیوتک در ارتباط باشید.